Kuwait International Bank

إدارة أملاك الغير

لاستكمال خدماتنا المختصة وصولا إلى الغاية المنشودة بإرضاء العملاء وتجنيبهم عناء إدارة العقارات ، فإن بنك الكويت الدولي يقدم هذه الخدمة تتويجا لخدماته التمويلية ويراعى في ذلك تخفيض الرسوم المعتادة والمحصلة مقابل توفير هذه الخدمة والتي تشتمل على تحصيل الإيجارات ومتابعة أعمال الصيانة بأنواعها وتمثيل المالك أمام المحاكم في التقاضي تجاه المستأجرين .
وقد بدأت إدارة أملاك الغير أعمالها وتقديم خدماتها المتميزة في هذا المجال منذ عام 1973، حيث أسندت غليها إدارة العديد من المجمعات والبنايات السكنية والتجارية وغيرها من العقارات لعملاء البنك وملاك خاصين وجهات حكومية

ويمكن تلخيص هذه الأعمال فيما يلي :

إدارة العقار

•	تقوم الإدارة ومن خلال قسم التحصيل والمتابعة والموظفين ذوي الخبرة العالية في إدارة العقارات بتأجير وتسويق الوحدات الايجارية وعرضها على المستأجرين بكافة طرق التسويق .
•	الوقوف على مشاكل وشكاوى المستأجرين وإيجاد الحلول المناسبة ومتابعتها بما يوفر الراحة لهم وفق الضوابط المنصوص عليها.
•	إعداد الدراسات والتقارير اللازمة حول الوحدات الشاغرة والعمل على تقليصها .
•	تقييم الوحدات المؤجرة التي مضى على تأجيرها أكثر من خمس سنوات ويتم تقدير سعر السوق للمواقع المجاورة. ومن ثم إذا رأت الإدارة أن هناك زيادة تستدعي بأن تضاف إلى القيمة الايجارية تقوم الغدارة باتخاذ الإجراءات اللازمة لذلك .
•	القيام بالتأمين على العقار بناء على موافقة المالك لتجنب الحوادث .
•	مراقبة ومتابعة حراس البنايات بشكل دوري وذلك في إتمام تأدية واجباتهم المكلفين للقيام بها وإعداد التقارير اللازمة بذلك وخاصة التدقيق على نظافة والمحافظة على مرافقها وذلك بشكل دوري .
•	دراسة مساحة العقار ومحاولة استغلال بعض المساحات في العقار بالبناء إذا سمحت القوانين بذلك حرصا من الإدارة على زيادة عوائد العقار.
•	عمل تقارير دورية عن حالة العقار. هذا ويتم ترميم أجزاء العقار إذا استدعي الأمر ذلك بهدف إطالة عمر العقار مما ينعكس أثره إيجابيا على دخل العقار.
•	تحصيل الإيجارات من المستأجرين أولا بأول وفق ضوابط وخطوات دقيقة في عملية التحصيل .
•	متابعة مصاريف العقار من كهرباء وماء وغيرها ورفع التقارير الدولية والخاصة بذلك لمحاولة تقليص هذه المصاريف .
	تجهيز الشقق الشاغرة وعمل الصيانة اللازمة لها وذلك تمهيدا لعرضها على المستأجرين ليتم تأجيرها بأسرع وقت ممكن.
	يقوم المسئولون في إدارة أملاك الغير بالزيارات الميدانية للعقارات وذلك تأكيدا على سير العمل كما هو مطلوب.
	عمل تقارير دورية عن حالة العقار وعن الوحدات المؤجرة والشاغرة في العقار وعن الإيجارات المحصلة وكل التفاصيل الأخرى التي تخص العقار ومن ثم يتم تزويد المالك نسخة من هذه التقارير.

متابعة القضايا القانونية
تقوم الإدارة القانونية بالبنك في رفع القضايا الايجارية ضد المستأجرين المتأخرين عن سداد القيمة الايجارية واتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضدهم مع عمل التسويات المالية بحق المستأجرين الراغبين في تسديد الإيجارات المتأخرة .

قسم المحاسبة

يقوم قسم المحاسبة بإدارة الغير بأعداد البيانات المالية وفق النظم المحاسبية المتعارف عليها .
•	إعداد تقارير شهرية أو ربع سنوية حسب طلب المالك .
•	إعداد بيانات الإيرادات والمصاريف طبقا لشروط الغدارة لكل محفظة أو لكل مالك عقار .
•	متابعة القضايا على المستأجرين وإعداد التسويات اللازمة .
•	يقوم قسم المحاسبة بتوزيع الأنصبة الشرعية لحصر الوراقة الصادر من المحكمة في حالة إذا كان العقار أو المحفظة لورث.

خدمات الصيانة
يقوم قسم الصيانة ببنك الكويت الدولي بجميع خدمات الصيانة المتعارف عليها بواسطة مهندسين وفنين متخصصين في الأعمال المدنية الصحية، الكهربية، والتكييف، بما يحقق مستوى خدمة مميزة للسكان والمحافظة على سلامة العقار. مع مراعاة الناحية الاقتصادية التي تتناسب معه دخل العقار ، وتنقسم تلك الخدمات إلى مايلي :

خدمة تجهيز الوحدات للإيجار :
ويتم فيها عمل الصيانة اللازمة لتجهيز الوحدات وتسليمها للسكان بالشكل المرضي ، وكذلك استلام تلك الوحدات من الساكن في نهاية فترة الإيجار وحصر أي تلفيات تسبب فيها الساكن وعمل تقرير بذلك لاستقطاع ما يتحمله الساكن نتيجة الأضرار الناجمة من سوء الاستعمال من تأمين المستأجر.

خدمات طلبات الصيانة الطارئة :
ويقصد بها أي أعطال غير مسئول عنها المستأجر ولا تدخل تحت بند سوء الاستعمال مثل طلبات أعطال للوحدات وكذلك الأعطال التي تؤثر على سلامة المبنى ، ويتم عمل اللازم بالمستوى المطلوب من ناحية السرعة والجودة والتكلفة .

خدمة الصيانة الدورية ( الوقائية ) :
وتتم ضمن برنامج لعمل فحص دوري للمحافظة على المعدات مثل فحص وتجهيز ماكينات التكييف قبل بدء موسم الصيف والشتاء لضمان عملها بالكفاءة المطلوبة خلال الموسم والحد من أي أعطال طارئة تؤثر على راحة المستأجر ، وكذلك الفحص الدوري لمضخات رفع الماء وصرف المجاري ، والفحص الدوري لخطوط الصرف الرئيسية لتلافي أي انسداد مفاجئ في تلك الخطوط ، هذا بالإضافة إلى إجراء اللازم للمحافظة على المظهر العام للعقار بالنسبة للواجهات والمداخل وكل ما يخص سلامة العقار .

أعمال الصيانة التخصصية:
بالنسبة للأعمال التخصصية مثل صيانة المصاعد أو معدات التكييف الخاصة بالمجمعات فيتم التعاقد مع هذه الشركات للحصول على أفضل العروض من حيث كفاءة الأداء وانخفاض التكاليف.